ОБЗОР ОСНОВНЫХ ПУБЛИКАЦИЙ

О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ЧЕЛИНДБАНК»
январь 2012

ЧЕЛИНДБАНК подвел основные итоги деятельности за 2011 год

Активы ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» составили 31,4 млрд. рублей на 1.01.2012 г. Собственный капитал достиг 5,7 млрд. рублей. Прибыль до налогообложения составила 701,7 млн. рублей, увеличившись на 181 млн. руб. по сравнению с 2010 годом (данные без учета событий после отчетной даты).

Качественный рост достигнут по всем основным направлениям деятельности. Объём кредитов, предоставленных банком реальному сектору экономики региона в 2011 году, превысил 40 млрд. руб. Кредитный портфель банка на 1.01.2012г. составил 18,9 млрд. руб., увеличившись на 25,4% по сравнению с началом года. Портфель корпоративных кредитов вырос на 29 % и достиг 10,6 млрд. рублей. В течение 2011 года выдано более 2,5 тысяч кредитов малому и среднему бизнесу. Объем задолженности предприятий малого и среднего бизнеса по итогам года составил более 3 млрд. рублей, что на 22% больше по сравнению с предыдущим периодом.

В 2011 году объем кредитов, выданных банком физическим лицам, преодолел пятимиллиардный рубеж и на конец года превысил 5, 2 млрд. рублей. Рост портфеля розничных кредитов составил 20,4%. В течение года с частными лицами заключено почти 35 тысяч кредитных договоров на сумму свыше 4,5 млрд. рублей. Объем ипотечных сделок, заключенных банком в 2011 году, составил порядка 800 млн. руб.

О высоком доверии жителей региона к Челиндбанку свидетельствует уверенный рост денежных средств населения на счетах банка – за год средства физических лиц выросли на 1,5 млрд. рублей, их общий объем достиг 17 млрд. рублей. Более 83% привлеченных средств частных лиц размещено на долгосрочных вкладах.

Среди банков Южного Урала Челиндбанк уверенно лидирует в сегментах потребительского кредитования и вкладов населения, а также по объему операций, осуществленных с использованием банковских карт. Эффективное развитие розничного направления деятельности позволило банку войти в рейтинг лучших российских розничных банков (РБК.Рейтинг). Среди полусотни банков, включенных в рейтинг, Челиндбанк занял 23-е место.

Успехи банка, его динамичное развитие были отмечены банковским сообществом. В декабре 2011 года Челиндбанку присуждена Национальная банковская премия в номинации «Передовой региональный банк». Также Челиндбанк в очередной раз стал лауреатом премии «Банковское дело» в номинации «Лучший региональный банк года».  

Финансовая устойчивость и надежность ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» регулярно подтверждаются авторитетными рейтингами. В 2011 году международное рейтинговое агентство Fitch Ratings вновь подтвердило международный и национальный долгосрочные рейтинги ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» на уровнях «В+» и «А-(rus) соответственно. Прогноз по рейтингам «Стабильный».
«Аэрофлот» уполномочил Челиндбанк на предоставление гарантий
ОАО “ЧЕЛИНДБАНК” является уполномоченным банком для предоставления гарантий в пользу ОАО “АЭРОФЛОТ - Российские авиалинии”. На период с 1 января по 31 декабря 2012 г. ОАО «Аэрофлот» установило для Челиндбанка лимит на операции с гарантиями в размере 1 млн. 700 тыс. долларов США. В целях оптимизации финансовых потоков клиенты Челиндбанка/агенты Аэрофлота могут воспользоваться гарантиями банка для организации продаж авиаперевозок на территории РФ.

Подведены итоги рекламной акции для физических лиц

В ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» подведены итоги рекламной акции «Новогодний сюрприз», которая проводилась с 26 по 31 декабря 2011 года. Ее участниками стали клиенты банка – физические лица, которые в период проведения акции осуществляли следующие операции: открытие/ пролонгация срочного вклада на сумму от 5 000 руб. или 100 долл. США/евро на срок не менее 365 дней; отправка/получение денежного перевода на сумму от 5 000 руб. или 100 долл. США/евро; оформление расчётной или кредитной банковской карты VISA (кроме зарплатных проектов). Все участники акции могли принять участие в беспроигрышной лотерее с выигрышем сладкого новогоднего приза.

В акции «Новогодний сюрприз», которая проходила во всех подразделениях банка, приняли участие 5275 клиентов. За время ее проведения было открыто 1783 вклада на общую сумму более 431 691 тыс. руб., осуществлено 2 284 денежных перевода на сумму 39 888 тыс. руб., оформлено свыше 1208 карт VISA ОАО «ЧЕЛИНДБАНК».

«Щедрая зима» в Челиндбанке продлится до марта

В ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» продолжается беспрецедентная акция для вкладчиков «Щедрая зима». Согласно ее условиям, при открытии вклада в рублях с одноименным названием на срок 366, 777 или 1111 дней, банк дарит вкладчику дебетовую карту VISA Electron, бесплатно подключает его к системе «Интернет – Банк» и услуге SMS - информирования, а также предоставляет возможность бесплатно оформить кредитную карту VISA Classiс.

В рамках акции, которая стартовала 1 декабря 2011 года, клиентами банка уже открыто свыше 4050 вкладов на общую сумму более 1, 6 млрд. руб. Большинство вкладчиков отдают предпочтение депозиту с размещением средств на 366 дней. Кроме того, участникам акции выдано более четырех тысяч карт VISA Electron; около трех тысяч человек изъявили желание подключиться к системе «Интернет-Банк» и SMS-информированию.

Акция «Щедрая зима» продлится до конца февраля.

Челиндбанк провел благотворительную акцию для детей области
В канун Нового года и в дни январских каникул ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» совместно с дочерней компанией «ЧелИндЛизинг» провел традиционную благотворительную акцию «Добрый Новый Год» для детей-сирот и ребят, оставшихся без попечения родителей.

С нашей помощью Новый год стал добрее и радостнее для более 800 воспитанников детских домов, приютов, интернатов и реабилитационных центров из 15 городов Челябинской области. Сотрудники Челиндбанка и «ЧелИндЛизинг» организовали для ребят новогодние мероприятия и чаепития, вручили им сладости, игрушки, книги, теплые вещи и другие подарки, а также оказали материальную помощь ряду детских учреждений.

  • Калининский филиал поздравил с Новым 2012 годом социальный приют для детей и подростков «Возрождение», в котором живут 38 ребят. Кроме сладостей и фруктов, сотрудники филиала вручили детям большой ЖК-телевизор. Руководство и педагогический коллектив приюта выразили банку благодарность за внимание и заботу о детях.

  • Магнитогорский филиал вручил подарки и организовал яркое новогоднее представление "В гостях у сказки" для восьмидесяти детей детского дома №3 г.Магнитогорска. Директор детдома Морозова Ю.Б. от всей души поблагодарила сотрудников банка за доброту и внимание, за неравнодушное отношение к судьбам детей-сирот. «Ведь впечатления, полученные в детстве, остаются на всю жизнь; знакомство с замечательными людьми делают детей духовно богаче, учат дружить и просто быть счастливыми»,- отметила она.

  • В Златоусте работники дополнительного офиса Саткинского филиала побывали в гостях у детей из специального коррекционного детского дома «Теремок». Ребята очень обрадовались подаренным сладостям, теплым перчаткам и носочкам. Дети исполняли новогодние песни, читали стихи. А завершился праздник чаепитием за большим столом.

  • Сотрудники филиала «Золотая долина» уже не впервые встречаются с ребятами из детского дома города Миасса. «Когда мы пришли поздравить детей с Новым годом, они встретили нас стихами и вручили банку подарок, сделанный своими руками – новогоднюю ёлку из сосновых шишек, - рассказывают работники филиала. - Затем на двух автобусах дети поехали в недавно открывшийся в Миассе 3Д-кинотеатр: малыши посмотрели «Смешариков», а старшие ребята - фильм «Фантом». Дети остались очень довольны, так как ни разу не были в таком кинотеатре. А елочка из сосновых шишек сейчас стоит в нашем офисе».

  • Кыштымский филиал в канун Нового года поздравил воспитанников городского детского дома, где живут 37 детей от 4-х до 18-ти лет. Сотрудники филиала постарались подобрать индивидуальные подарки для каждого ребенка - сладкие наборы, машинки для мальчиков, куклы для девочек, детские шампуни, записные книжки. По традиции для пополнения личных детских фотоальбомов для ребят была организована новогодняя фотосессия.

  • Во время новогоднего праздника, организованного в социальном приюте для детей и подростков в г. Верхний Уфалей, сотрудники филиала банка подарили ребятам книги, наборы для ролевых игр, детские коляски и игрушки. Дети были в восторге. А незадолго до празднования Нового года в офисе Верхнеуфалейского филиала была организована выставка-продажа новогодних поделок, сделанных воспитанниками приюта. Любой желающий мог обменять понравившуюся поделку на новогодний подарок для ребенка. Все подарки были переданы детям. Директор приюта Миронова Е.П. выразила большую благодарность сотрудникам филиала за многолетнюю дружбу с приютом, за подарки от Челиндбанка и его клиентов.

  • Сотрудники Карабашского филиала поздравили воспитанников карабашского детского дома. Переодевшись в костюмы Деда Мороза и Снегурочки, они от души повеселили детей играми и загадками.

  • Транспортный филиал организовал познавательные экскурсии по банку для воспитанников детского дома №6 и школы-интерната № 13 г.Челябинска. Детям рассказали о том, зачем нужны банки и чем занимаются их сотрудники. Ребята пришли не с пустыми руками: они подарили работникам филиала новогодние поделки, сделанные своими руками. В ходе благотворительной акции сотрудники филиала передали детям более двухсот подарков: мягкие игрушки, развивающие игры, наборы конфет, билеты на новогодние представления. Некоторые подарки предоставили клиенты филиала. Из письма от коллектива МБОУ школы-интерната №13 г.Челябинска: «Перед Новым годом группу 3 класса пригласили на праздник в Транспортный филиал ОАО «ЧЕЛИНДБАНК». Дети готовились к этому событию серьёзно: учили стихи, мастерили сувениры, тщательно подбирали одежду – они очень хотели понравиться работникам банка, от которых перед самым Новым годом получили шикарный и нужный подарок – удобный диван в игровую комнату. Со слов воспитателя группы Реутовой Татьяны Константиновны: «Встретили нас очень приветливо. Работники банка организовали для детей экскурсию, знакомя с людьми и их работой. Понравилось всё: внимание, гостеприимство, вкусное угощение, подарки и, конечно, возможность посидеть в кресле управляющего филиалом. Огромное спасибо всем за подаренный детям праздник, за внимание и участие, за тёплые материнские слова, которые были сказаны каждому ребёнку».

  • По многолетней традиции сотрудники Южноуральского филиала навестили детей подшефной группы местного детского дома. На праздничном чаепитии ребятишки получили вкусные подарки от Деда Мороза.

  • Сотрудники Тракторозаводского филиала организовали акцию по сбору денежных средств для новогоднего поздравления детей, проживающих в Детском доме № 7 г.Челябинска. Приобретенные на собранные средства DVD-плеер и микрофоны были торжественно вручены ребятам накануне Нового года.

  • Карталинский филиал организовал веселый праздник с подарками для ребят из детского дома №1 Карталинского муниципального района. Директор детдома Форофейчева Л.Н поблагодарила сотрудников банка за замечательное поздравление.

  • Сотрудники Троицкого филиала выбирали новогодние подарки для воспитанников подшефного городского социального приюта с учетом пожеланий самих ребят. Накануне Нового года дети получили годовой запас канцелярских наборов и товаров для творческого развития.

  • В Чебаркуле работники банка провели новогодние мероприятия для 75 детей из двух городских детских домов. У всех участников праздника остались радостные, теплые впечатления. Директор детского дома №2 Тюрина Т.С. в благодарственном письме искренне поблагодарила банк и лично управляющую филиалом В.И.Бирюкову за участие в жизни детей. «Ваше внимание к воспитанникам детского дома очень дорого. Широту души нельзя обозначить должностными обязанностями», - говорится в письме.

  • Катав-Ивановский филиал поздравил с Новым годом детей районного детского дома.

  • В рамах новогодней благотворительной акции дочерняя компания банка «ЧелИндЛизинг» оказала материальную помощь Областному дому ребенка № 2, оплатив приобретение медицинского оборудования и товаров медицинского назначения, а также покупку новогодних костюмов для детского спектакля. Главный врач дома ребенка Нестерова Н.Н. выразила сердечную благодарность директору ООО «ЧелИндЛизинг» Зотовой Т.А. за предоставленную помощь.



Кыштымский филиал ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» переехал в новое здание

С 23 января 2012 года Кыштымский филиал ОАО «ЧЕЛИНДБАНК» начинает работу в новом современном здании.

Клиентов филиала встретят светлые просторные помещения, где им будет предоставлен широкий спектр банковских услуг, в том числе и новая услуга – хранение ценностей в сейфовых ячейках. Для удобства клиентов в новом здании разделены зоны обслуживания – для юридических и физических лиц; увеличено количество кассовых кабин, что значительно сократит время ожидания в очереди.

Новый адрес филиала: г. Кыштым, ул. Калинина, дом 201

Кресло банкира занимали по очереди

/газета «Кыштымский рабочий»/
Вчера служащие Кыштымского филиала Челиндбанка, на днях переехавшие в новое здание по улице Калинина, принимали в качестве гостей воспитанников детского дома. Им показали, как осуществляются операции кредитного отдела и кассового узла, как упаковывают купюры для банкоматов. Дети с удовольствием попеременно усаживались в кресло управляющего. Познавательная экскурсия завершилась чаепитием. Шефская дружба между банком и детским домом длится третий год. И именно детдомовцы стали первыми, для кого новосёлы провели день открытых дверей. Как сказала «КР» старший бухгалтер Наталья Архипова, фотографии с этой экскурсии, как и с новогоднего праздника в детдоме, пополнят фотоальбомы их подшефных.

Банки в погоне за «лайками»

/сайт 74.ру/ материал приведен с сокращениями
Несмотря на то, что социальные сети в России появились пять лет назад (а в интернет-пространстве это солидный срок), до последнего времени банки игнорировали этот канал коммуникации с аудиторией. Однако в прошлом году недоверие было сломлено: один за другим виртуальные «представительства» в популярных social media отрыло более десятка крупных финансовых организаций. Впрочем, пока банкам так и не удалось раскрыть секрет того, как трансформировать анонимных «френдов» в лояльных и заинтересованных клиентов.
Банки «зафрендили» полмиллиона россиян
Сегодня каждая третья кредитная организация из сотни крупнейших российских банков присутствует в наиболее популярных соцсетях, а также активно использует для выстраивания обратной связи Skype и ICQ. По результатам экспертного исследования агентства Artenom-CFE Consulting, количество подписчиков официальных страничек банков в конце прошлого года достигло около полумиллиона человек.

Как отмечает эксперт, основная аудитория соцсетей – это молодежь и люди среднего возраста с достаточно высоким уровнем достатка. «Упустить эту аудиторию банкам – равносильно уходу с рынка в будущем, так как через 10-15 лет большинство банковских операций будет происходить в режиме онлайн».

«Сегодня клиенты идут в отделения банков только для совершения глобальных сделок – например, оформления ипотеки, а весь ежедневный банкинг осуществляется при помощи разветвленной сети банкоматов и интернет-банкинга, поэтому было логично создать «отделение» банка в социальной сети, – подверждает начальник управления по связям с общественностью Абсолют Банка Елена Сосновцева. – Помимо удобства клиентов, банк ставил перед собой цель повысить узнаваемость бренда и рассказать о преимуществах использования пакетных предложений, в состав которых входят пластиковые карты и интернет-банкинг».

В феврале прошлого года виртуальные «представительства» в популярных социальных сетях открыл и Альфа-Банк, выбрав этот канал прямым способом коммуникации с целевой аудиторией. Как отмечает директор по информационной политике и связям с общественностью банка Леонид Игнат, специальной информационной или рекламной поддержки выхода банка в социальные сети не осуществлялось, поскольку задачи привлечь в группы максимальное количество пользователей не ставилось, весь прирост участников и посещаемости – естественный. Сегодня число «френдов» банка превысило 50 тысяч, при этом, как отмечает Леонид Игнат, «это лишь верхушка айсберга – общий охват пользователей можно умножить на количество френдов каждого зарегистрированного участника».
Сетевой анализ

Стоит отметить, что банки отдают явное предпочтение сети Facebook, считая, что именно там сконцентрирована наиболее «взрослая» и обеспеченная аудитория интернет-пользователей, кроме того, этот ресурс предоставляет наиболее широкие возможности для мультимедийного общения с клиентами. «Facebook, естественно, является самой интересной аудиторией – по среднему уровню образования, дохода, возрасту пользователи более привлекальны для банка, чем пользователи популярных российских социальных сетей», – говорит эксперт пресс-службы ВТБ24 Илья Александров.

Именно русифицированная версия самой популярной в мире соцсети стала основной площадкой для продвижения банка ВТБ24 – на этой странице размещаются новости и новые предложения банка, пользователи могут написать в обратную связь или обратиться в службу технической поддержки. «Twitter пока используется только для анонсирования новостей банка, в перспективе площадка также станет каналом технической поддержки», – говорит Илья Александров.

Twitter и Facebook рассмативает в качестве канала дополнительного имиджевого продвижения, освещения ключевых корпоративных событий, программ в области корпоративной и социальной ответственности МДМ Банк.
Уральские банки идут на абордаж
Повальное увлечение социальными сетями, как отмечает директор агенства маркетинговых решений «МАК Групп» Юлия Кульчицкая, затронуло главным образом  крупные федеральные банки, а вот региональные банки пока не используют этот канал в полную силу. К слову, в Екатеринбурге многие банки уже не только завели корпоративные страницы во всех социальных сетях, но и создали персональные страницы первых руководителей.

ВУЗ-банк завел официальные страницы в соцсетях осенью прошлого года. По словам пресс-секретаря ВУЗ-банка Татьяны Химич, дополнительный канал внеофисного общения с клиентами позволяет отслеживать отклики о продуктах, услугах и уровне сервиса, а также изучать тенденции и предпочтения потребителей.
Нравится – поставь «лайк»!
Всевозможные конкурсы и акции – основная движущая сила в продвижении страниц в социальных сетях, и фантазия маркетологов банков поистине неистощима. Так, Банк24.ру провел среди подписчиков своей страницы «В Контакте» конкурс на самый сексуальный голос. Пользователю нужно было дозвониться в контакт-центр банка, внимательно прослушать приветствие и повторить его на записи как можно более соблазнительным голосом. Победительница акции получила в качестве приза 5000 рублей.

Абсолют Банк провел для пользователей Facebook конкурсы «Карточный Олимп» и «Деньги в профиль». В первом случае пользователям предлагалось построить из пластиковых карт карточный домик, сфотографировать его и выложить на свою страничку в соцсети, попросив друзей проголосовать за снимок. Финалисты, набравшие наибольшее число голосов, были приглашены в офис банка, где каждый из конкурсантов должен был построить свой карточный домик за короткий промежуток времени. Победитель получил главный приз акции – пакет «Олимп», включающий сберегательный счет с призовой денежной суммой – 50 000 рублей, бесплатное подключение к интернет-банку и SMS-информированию и карту Visa Gold. А в рамках конкурса «Деньги в профиль» пользователям соцсети предлагались внимательно оценить пиктограммы из монет различного номинала – 10 рублей, 5 рублей и 2 рубля. Необходимо было посчитать сумму монет всех номиналов, входящих в пиктограмму и написать ответ в комментариях к заданию.

ВУЗ-банк запустил в соцсетях конкурс «Юный банкир», предложив всем желающим присылать необычные фотографии их детей с пластиковыми картами. «Что будет, если дать банковскую карту ребенку? Поверьте, он найдет ей отличное применение: наклеит в качество магнита на холодильник, попытается получить деньги из стиральной машины или расплатиться с вами за шоколад. Сфотографируйте его в этот момент и выложите фото в нашем альбоме», – предложили организаторы. Самый неординарный и обаятельный юный банкир получил в качестве подарка снегокат. Фотоконкурс продолжил серию конкурсов и мини-игр, посвященных банковским картам – в акции «Карта от-кутюр» участникам было предложено создать дизайн карты в модных тенденциях, а в конкурсе «Финансовая мудрость» – придумать пословицы и афоризмы про кредитки.

Первым из челябинских банков, опробовавшим социальные сети для продвижения продуктов и проведения различных акций, стал Челиндбанк. Как сообщила начальник управления развития розничного и пластикового бизнеса Челиндбанка Татьяна Халис, сейчас специалисты банка проводят маркетинговые исследования соцсетей и в качестве эксперимента «В Контакте» открыта группа по акции «Щедрая зима», а на Facebook создана одноименная страница. «На этих площадках размещается актуальная информация как по самой акции, так и по фотоконкурсу, проходящему в рамках рекламной кампании, а также интересная и полезная для клиентов банка информация, – пояснила Татьяна Халис. – Результаты подводить ещё рано: смотрим, анализируем, прорабатываем  варианты продвижения».

«Банки часто проводят рекламные кампании в социальных сетях, привлеченные высокой интерактивностью, возможностями таргетирования по нескольким показателям (в том числе региону, полу, возрасту, а в некоторых случаях даже времени выхода в Сеть), а также всевозможными счетчиками и статистикой по целевой аудитории, – говорит Юлия Кульчицкая. – А вот полноценного общения на корпоративных страницах в социальных сетях и использования всех возможностей, предоставляемых сетями, не демонстрирует пока практически ни один банк. Существующие страницы, как правило, насыщены новостями, абсолютно дублирующими новости корпоративного сайта».

На одном языке
Как отмечают представители банков, пользователи социальных сетей интересуются информацией о банковских продуктах – пластиковых картах, интернет-банке, новых сервисах и возможностях по управлению средсвтами на счете, приложениях для гаджетов; информируют о качестве обслуживания в том или ином офисе банка или просто обращаются с просьбой решить конкретную проблему, разобраться в конфликтной ситуации.

С утверждением, что страница в соцсетях не должна дублиовать официальный сайт банка, согласны в и ВТБ24. «Пользователям Facebook вряд ли будет интересен пресс-релиз про объем выданных кредитов для малого бизнеса в отдельном регионе присутствия», – резонно отмечает Илья Александров. На странице банка действует горячая линия – консультанты банка в режиме онлайн готовы предоставить информацию о продуктах и услугах банка или оказать помощь в затруднительной ситуации. «При создание контента принцип, на самом деле, один: найти золотую середину между новостями банка (чтобы это не выглядело как маркетинговый спам в ленте) и развлекательными постами: если вы добавите в друзья странички всех банков, то через три месяца будете знать, как выглядят все банкноты всех стран мира и ознакомитесь со всеми изречениями знаменитых людей о деньгах», – шутит Илья Александров.

Итак, пока число участников сообществ банков вкупе с подписчиками блогов вызывает улыбку, особенно при сравнении с реальной клиентской базой финансовых учреждений, а возможность трансформации «френдов» в реальных клиентов видится лишь в туманной перспективе. Но банки и не склонны торопиться с монетизацией деятельности в социальных сетях, предпочитая дружественный и деликатный маркетинг, направленный на популяризацию бренда, повышение посещаемости сайта банка и лояльности клиентов.

«Применительно к финансовому и банковскому секторам на текущий момент аккаунты в социальных сетях скорее можно расценивать как имиджевый и информационный ресурс, а также как инструмент получения обратной связи от клиентов, – считает Виктория Абраменко. – Но, вероятно, уже в скором времени технологии смогут обеспечить полноценный интернет-банкинг через приложения в соцсетях. Это даст возможность оценивать финансовую эффективность таких каналов коммуникаций, пока же посчитать конверсию подписчиков в соцсетях в реальных клиентов финансово сектора довольно сложно – сейчас это скорее средство коммуникации, продвижения узнаваемости бренда среди сегментированной аудитории существующих и потенциальных клиентов, но не реальный канал продаж».

Так или иначе, банкам уже не удастся игнорировать социальные сети – вопрос лишь в том, будет ли это хорошо спланированной стратегией продвижения или партизанской войной, объявленной обиженными пользователями.

Материалы о деятельности банка в январе 2012 г. опубликованы в следующих СМИ:

  • печатные издания: газеты «Комсомольская правда», «Челябинский рабочий», «Кыштымский рабочий»

  • информационные ресурсы интернета: ИА «Урал-пресс-информ», АН «Доступ», сайт 74.ру, сайты Ассоциации российских банков и Ассоциации региональных банков, сайт Южно-уральской Торгово-промышленной палаты, сайт banki.ru, Челябинская служба информации chelsi.ru, сайт bankinform.ru и др.

  • сайт банка

страница 1


скачать

Другие похожие работы: