ИНФОРМАЦИЯ
о работе комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области
с обращениями граждан за 2010 год


Порядок рассмотрения писем и заявлений, организация личного приема граждан Еврейской автономной области регламентируется постановлением губернатора области от 08.12.2009 № 277 "Об утверждении Административного регламента исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в аппарате губернатора Еврейской автономной области и органах исполнительной власти, формируемых правительством Еврейской автономной области" разработанным в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В 2010 году в комитет социальной защиты населения правительства области поступило 790 письменных обращений граждан.

Непосредственно в комитет обратилось 563 человека. В адрес губернатора, его заместителей направлено 155 обращений, 72 обращения – через полномочного представителя Президента РФ в ДФО, общественную приемную партии "Единая Россия", союза пенсионеров России, администрацию Президента и другие органы государственной власти.

Район

1 квартал
2010 г.

2 квартал
2010 г.

3 квартал
2010 г.

4 квартал
2010 г.

Итого за 2010 г.

Всего,

в том числе:

445

121

111

113

790

г. Биробиджан

131

41

48

57

277

Облученский район

101

28

24

9

162

Смидовичский район

101

11

13

12

137

Ленинский район

59

10

11

9

89

Октябрьский район

22

6

7

9

44

Биробиджанский район

29

17

5

11

62

Другие регионы

2

8

3

6

19

Вопросы, поступившие от граждан, весьма многообразны, однако основная их часть связана с просьбами об обеспечении благоустроенным жильем, присвоением звания "Ветеран труда", оказанием материальной помощи и предоставлением ЕДК на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан.

По характеру обращения распределены следующим образом:

Характер обращений

1 квартал 2010 г.

2 квартал 2010 г.

3 квартал 2010 г.

4 квартал 2010 г.

Итого за

2010 г.

человек

человек

человек

человек

человек

%

1. Обеспечение благоустроенным жильем (определение в специальные дома, интернаты, выдача сертификата)

246

33

26

24

329

41,6

2. Вопросы награждения и присвоения почетных званий (присвоение звания "Ветеран труда")

166

9

16

16

207

26,2

3. Оказание материальной помощи

15

36

31

28

110

14

4. По вопросам, связанным с предоставлением ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан

5

15

15

10

45

5,7

5. О признании права на льготы




7

3

10

20

2,5

6. Вопросы назначения, перерасчета и выплаты пенсий

1

3

4

6

14

1,8

7. Выплаты детских пособий

2

1

3

3

9

1,1

8. Предоставление субсидии

3

1

2

2

8

1

9. Об установлении памятника




3

2




5

0,6

10. Реализация льготных проездных билетов

2










2

0,3

11. Установление и восстановление группы инвалидности




1

1




2

0,3

12. Обеспечение спецавтотранспортом

1










1

0,1

13. Другие вопросы социального обеспечения




1

1

2

4

0,5

14. Разное

4

11

7

12

34

4,3

ИТОГО:

445

121

111

113

790

100

Важной частью работы с обращениями граждан является организация личного приема, в ходе которого специалистами комитета социальной защиты населения осуществляется разъяснительная работа по вопросам назначения и выплаты пособий гражданам, имеющим детей, ежемесячных денежных выплат, оказываются консультации по социальным вопросам ветеранам, инвалидам, членам многодетных и студенческих семей. В течение 2010 года на прием в комитет обратилось более 20 тысяч граждан. Выездной прием граждан в населенных пунктах районов области, микрорайонах и учреждениях города проводился в соответствии с утвержденными графиками приема.

Продолжена практика разъяснения социального законодательства и освещения наиболее актуальных вопросов его применения и вносимых в него изменений и дополнений через средства массовой информации, успешно зарекомендовавшая себя в предыдущие годы.

Осуществляются регулярные публикации в областных газетах "Ди Вох", "МИГ", "Биробиджанская неделя", "На дом", освещение в постоянно действующих радио рубриках "Все о социальной защите", "Мамина среда", "Социальная защита консультирует", репортажи на местных телевизионных каналах.

страница 1


скачать

Другие похожие работы: