Приложение № 2

Информация

о количестве и результатах рассмотрения обращений, поступивших в 2013 году в органы государственной власти, органы местного самоуправления Балахтинского района


№ п/п

Количество обращений

2013

2012


1.

Документ, регламентирующий порядок работы с обращениями граждан







2.

Количество обращений всего

227

103


2.1

письменных/ по электронной почте

176/9

58/3

2.2

устных







2.3

коллективных

22


5

2.4

повторных

7

6

3.

Поступило из







3.1.

Администрации Президента Российской Федерации

2




3.2

Правительства края

12

11

3.3

Администрации Губернатора края

3




4.

Характер деятельности адресанта (социальное положение заявителя)







4.1

инвалиды и участники Великой Отечественной войны

1





4.2

ветераны труда

1




4.3

участники боевых действий

1

1

4.4

семьи, имеющие ребенка-инвалида

1




4.5

многодетные семьи

8




4.6

сироты

3

2

4.7

вынужденные переселенцы







5.

Жилье

28

12

5.1

переселение граждан из ветхого и аварийного жилья

3

2

5.2

обеспечение социальным жильем

14


2

5.3

льготы по предоставлению жилья

8




5.4

ипотечное кредитование

0




5.5

долевое строительство







5.6

улучшение жилищных условий участников ВОВ, вдов участников ВОВ

1




6.

Жилищно-коммунальное хозяйство

39

7

6.1.

качество предоставляемых услуг

1

5

6.2

организация ТСЖ и деятельность управляющих компаний

8




6.3

ремонт жилья

12

1

6.4

благоустройство территорий

15

1

6.5

предоставление субсидий на оплату ЖКУ

1




7.

Социальные вопросы

37

14

7.1

материальная помощь

32

12

7.2

пенсионное обеспечение

2

2

7.3

обеспечение спецавтотранспортом







8.

Труд и занятость населения




1

8.1

трудоустройство

1

1

8.2

ликвидация задолженности по выплате з/платы







9.

Законность и правопорядок

5




9.1

жалобы на действия сотрудников правоохранительных органов







9.2

защита имущественных прав граждан

1




9.3

защита прав потребителей







9.4

оказание юридической помощи







9.5

противодействие коррупции

2




10.

Здравоохранение

2




10.1

сохранение учреждений здравоохранения (ФАЛ)







10.2

ремонт учреждений здравоохранения







10.3

оказание медицинской помощи

2




10.4

лекарственное обеспечение







11.

Образование

30

1

11.1

строительство и ремонт учреждений образования







11.2

обеспечение мест в ДОУ




1

12.

Транспорт

4

2

12.1

строительство и ремонт дорог

3

2

12.2

работа муниципального транспорта

1




13.

Агропромышленный комплекс

7

1

13.1

земельные вопросы

6

1

13.2

выделение кредитов на развитие крестьянско- фермерских хозяйств







14.

Предпринимательство

1




14.1

поддержка малого и среднего предпринимательства

1




15.

Спорт, туризм, молодежная политика

1




16.

Характер принятых по результатам рассмотрения обращений решений







16.1

«разъяснено»

65

54

16.2

«не поддержано»

23

2

16.3

«поддержано», в том числе анализируется ответ на предмет «меры приняты», решено положительно

27

5

17.

Сроки рассмотрения







17.1

в установленные сроки

187

58

17.2

с нарушением сроков

2




17.3

срок рассмотрения продлен

30

3

18.

Формы рассмотрения обращений







18.1

рассмотрено с выездом на место

17




18.2

рассмотрено с участием заявителя

5




18.3

рассмотрено коллегиально

18






19.

Должность лица, подписавшего ответ







19.1

руководитель государственного органа или органа местного самоуправления

153

61

19.2

уполномоченное лицо

71




20.

Принятие мер к должностным лицам за действие, (бездействие), повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов заявителей







20.1

привлечены к ответственности

1




21.

Личный прием граждан

42

42

21.1

принято граждан на личном приеме

42

42

21.2

руководителями органов местного самоуправления

42

42

21.3

уполномоченными лицами







21.4

решено положительно

42


32


Приложение № 1

Администрация Балахтинского района (города)

направляет информацию о работе с обращениями граждан в 2013 году по Балахтинскому району


Наименование

муниципального

образования

Кол-во

Поступило обращений в 2013 году

Поступило обращений в 2012 году

всего

письменно

в форме

электронного

документа

устно

всего

письменно

в форме

электронного

документа

устно

городской округ




























муниципальный




227

176

9

42












район

1













103

58

3

42

сельское




1146

313




833













поселение

12













1188

129




1059

городское




302

52

250

















поселение

1













206

63




143


Г лава администрации района (города) Л.И.Старцев

страница 1


скачать

Другие похожие работы: